AÇIK KAPI HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM PROJESİ NEDİR?
AÇIK KAPI projesi, seçimle iktidara gelen yönetimlerin, vatandaşla iletişim kurma çabasının, onun istek, şikayet ve önerilerini sistematik olarak alma organizasyonunun adıdır. Denetlenebilir olmak için saydamlık, saydamlık için eşit hizmet, eşit hizmet için katılım, ve katılımın ilk adımı iletişim. Seçilmişler artık tüm kentin yönetimidir. Parti, sınıf, ırk ,din, dil, etnisite, cinsiyet ayrımı olmaksızın kentin bütün mahallelerinde yaşayanlara komşu olarak bakmak ve komşuların sözünü yönetime taşımak katılım açısından ilk ve önemli bir adımdır. Yönetimin kapılarını bütün komşulara açmak, yerel yönetimi her mahallenin, her komşunun paydaşı durumuna getirmek eşit hizmet ilkesinin yaşamsal bir adımı iken, komşunun iradesini yönetime taşımak da katılımın olmazsa olmazıdır. AÇIK KAPI yerel yönetim iktidarının komşularla paylaşımın adı ve örgütlenmesidir.
AÇIK KAPI, bir halkla ilişkiler ve iletişim projesidir. Belediye başvuru masası, 7/24 çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın vb. birimleriyle vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini alır. Vatandaşa bilgi veren, vatandaşın işini müdürlüklerde takip ederek sonuçlandıran ve vatandaşa “başka bir arzunuz var mı?” diye sorar. Vatandaşa dokunan, dinleyen ve onu kent yönetimi ile buluşturan bütünleşik ve organize bir sistemdir.

Turunç Masa
Muratpaşa / ANTALYA
Komşu Masa
Şişli / İSTANBUL
Güvercin Masa
Kuşadası / AYDIN

Çerkezköy
İletişim Merkezi
Çerkezköy / TEKİRDAĞ
Komşu
İletişim Merkezi
Kartal / İSTANBUL

AÇIK KAPI Halkla İlişkiler ve İletişim Projesi, Gönen Orhan tarafından geliştirilip, Beşiktaş Sekizinci Noterliğinin 21 Temmuz 1999 tarih ve 37319 sayılı onayıyla, Türk Patent Enstitüsü, Marka Tescil Belgesi: 25 Şubat 2015 tarihinde, 2015 16114 marka no ile Ceren Tanıtım Ltd. Şti.ye tescil edilmiştir.
AÇIK KAPI Projesine ait bilgiler Gönen Orhan’ın “DOKUN: Yerel Yönetimler Halkla İlişkiler ve İletişim El Kitabı”nda” 63-70 sayfalarında Açık Kapı başlığı altında yer almaktadır.
AÇIK KAPI Halka İlişkiler ve İletişim projesine ait domainler acikkapi.org, acikkapiiletisim.org, acikkapiiletisim.com, herkeseacikkapi.com olmak üzere Ceren Tanıtım Ltd.Şti.’ye tescillidir.
Gönen Orhan tarafından geliştirilip, telif ve proje onayları Ceren Tanıtım Ltd. Şti.ye ait olan AÇIK KAPI projesinin ilk uygulama yeri Muratpaşa Belediyesi olmuştur.